基本信息 个人相片 姓　　名： 方家丽 性　　别： 女 政治面貌： 共青团员 学　　历： 大专 民　　族： 汉 年　　龄： 27 岁 身　　高： CM 体　　重： KG 　 求职意向 求职类型： 不限 要求月薪： 3000 元/月 希望职业： 公司文职类 - 不限 希望职位： 行政 工作经验： 不限 技能特长： 办公软件运用熟练，学习能力强，工作经验丰富 自我评价： 性格活泼开朗，对待工作认真负责，有责任心 教育情况 　 　 时间 所在学校 专业 学历 2014－09 - 2017－07 西安职业技术学院 物流管理 大专 专业描述 所学专业是物流管理主要包括冷链物流技术管理，物流工程技术管理，物流信息技术管理，物流金融管理，采购供应管理等。 包括物流概论、物流规划与设计、采购与供应管理、采购项目管理、运输管理、仓储管理、配送管理、国际物流学、国际贸易理论与实务、采购过程演练、运输实务、仓储管理实务、物流配送中心设计、国际物流实务、成功学、创新学、素质拓展训练等。 2、该专业学生主要学习经济、会计、贸易、管理、法律、信息资源管理、计算机等方面的基本理论和专门知识，培养具有一定的物流规划与设计、物流管理、物流业运作等能力，能在经济管理部门、贸易公司、物流企业从事政策制定，物流业运作管理应用型、复合型、国际化的物流管理人才。 工作经历 　 　 时间 公司名称 公司性质 2018－09 - 2021－06 西安龙之翔通讯有限公司 私营企业 所属行业 所在部门 职位名称 离职原因 通信(设备/运营/增值服务) 行政 质检部主管 疫情影响 工作描述 具体工作如下： 1、呼叫中心所有坐席人员日常工作行为兼管及业务规范监控； 2、对于发现的违规行为上报质检主管并反馈给业务主管； 3、各类监控数据收集、汇总和整理； 4、人员问题及时反馈以及必要时的指导； 5、收集**监听中发现的问题，并以监听质量分析报告的形式及时反馈； 6、根据监控工作的结果，提出呼叫中心各类培训需求和改进意见。核实有没有不合格的地方称为质检组。主要是负责保证班组的合格率的问题。 联系方式 对不起，只有企业会员才能查看个人联系信息！请先 登录 或 企业注册！

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